WELBAT เข้าสู่ระบบ วิธีล็อกอิน แก้ลืมรหัส และดูแลบัญชีอย่างปลอดภัย
WELBAT เข้าสู่ระบบ คือประตูเข้าห้องเกมของสมาชิกเดิมที่มีบัญชีอยู่แล้ว หน้านี้จัดขั้นตอนการล็อกอิน การแก้ลืมรหัสผ่าน และแนวทางดูแลบัญชีให้ปลอดภัยไว้ในที่เดียว เพื่อให้ผู้ใช้ทั้งมือใหม่และมืออาชีพเข้าใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องเสียเวลาค้นหาปุ่มต่าง ๆ กระจายในหลายหน้า
ขั้นตอนเข้าสู่ระบบ WELBAT
เริ่มด้วยการกดปุ่มเข้าสู่ระบบมุมขวาบน ระบบจะขึ้นช่องกรอกเบอร์โทรที่ใช้สมัครและรหัสผ่าน หากเปิดใช้การยืนยันสองขั้นตอน ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ผูกไว้เพื่อยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เมื่อผ่านขั้นตอนแล้วผู้ใช้จะเข้าสู่ล็อบบี้เกมและเลือกหมวดที่ต้องการเล่นได้ทันที
ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร
ในหน้าเข้าสู่ระบบมีลิงก์ ลืมรหัสผ่าน เมื่อกดแล้วจะให้กรอกเบอร์ที่ใช้สมัคร ระบบจะส่ง OTP มาให้เพื่อยืนยันตัวตน จากนั้นกำหนดรหัสใหม่ที่ไม่ควรใช้ซ้ำกับบริการอื่น ควรตั้งความยาว 8 ตัวขึ้นไปและผสมตัวเลขกับตัวอักษรพิมพ์เล็กพิมพ์ใหญ่เพื่อให้แข็งแรง
เปลี่ยนอุปกรณ์ระหว่างใช้งาน
WELBAT อนุญาตให้ล็อกอินได้พร้อมกันหนึ่งอุปกรณ์เพื่อป้องกันการใช้บัญชีร่วม เมื่อสลับไปเล่นบนอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะเตะออกจากเครื่องเดิมโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้จึงมั่นใจได้ว่าถ้ามีคนอื่นแอบเข้าบัญชีจากที่อื่น การใช้งานของเจ้าของจะได้รับการปกป้อง
ล็อกอินผ่านบราวเซอร์กับผ่าน PWA ต่างกันอย่างไร
WELBAT ไม่มีแอปพลิเคชันติดตั้งจาก Google Play หรือ App Store เพื่อลดความเสี่ยงจากแอปปลอม การเข้าสู่ระบบผ่านเบราว์เซอร์จึงเป็นวิธีทางการเดียว ผู้ใช้บางคนเลือกเพิ่ม PWA ไว้ที่หน้าจอโฮมเพื่อเข้าใช้งานเร็ว ประสบการณ์ใกล้เคียงกันแทบทุกด้าน ยกเว้นการรับ push notification ที่ต้องอนุญาตในหน้าตั้งค่าเบราว์เซอร์เพิ่มเติม
ปัญหาล็อกอินที่พบบ่อย
บางครั้งผู้ใช้เจอปัญหาล็อกอินไม่สำเร็จ ส่วนใหญ่มาจากการกรอกรหัสผิดจนเกินจำนวนครั้งที่ระบบยอมให้ใน 30 นาที การแก้เบื้องต้นคือรอ 30 นาทีแล้วลองใหม่ หรือใช้ฟีเจอร์ลืมรหัสผ่าน หากยังไม่ได้ ให้ติดต่อทีมงานเพื่อยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ระบบไม่มีนโยบายขอรหัสผ่านทางแชท
ตั้งค่าความปลอดภัยหลังล็อกอิน
หลังเข้าสู่ระบบครั้งแรกในอุปกรณ์ใหม่ WELBAT แนะนำให้เปิดการยืนยันสองขั้นตอน ตั้งขีดจำกัดการเดิมพันรายวันในหน้าโปรไฟล์ และเชื่อมบัญชีธนาคารสำหรับรับเงินให้ตรงกับเจ้าของบัญชีจริงเท่านั้น สิ่งเหล่านี้ช่วยลดความเสี่ยงหากอุปกรณ์ถูกโจรกรรมหรือสูญหาย
ประวัติธุรกรรมและการติดต่อทีมงาน
เมนูประวัติธุรกรรมช่วยให้ผู้ใช้ตรวจสอบยอดฝาก ยอดถอน และประวัติการเล่นย้อนหลัง 90 วัน หากพบรายการที่ไม่รู้จัก ให้กดรายงานปัญหาเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบ WELBAT เก็บ log ทุกครั้งของการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง
ต้องการภาพรวมบริการก่อนล็อกอิน อ่านคู่มือได้ที่ หน้าแรก WELBAT ทดสอบเกมก่อนเดิมพันจริงได้ที่ หน้าทดลองเล่น หรือขอความช่วยเหลือด่วนได้ที่ ช่องทางติดต่อทางการ WELBAT ตลอด 24 ชั่วโมง
